- Capacitaciones, asistencias técnicas y entregas de kits de sanitización, son algunos de los beneficios a los que las empresas accedieron durante estos meses de temporada alta, con el fin de reactivar el turismo tras el peak de la pandemia por Covid-19.
Actualización del Plan Paso a Paso y Transformación Digital para Pymes del Sector Turístico, son las iniciativas del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) de Antofagasta, financiadas por el Gobierno Regional y el Consejo Regional, ejecutadas por la empresa Cyties I&D, cuyo objetivo fue reactivar la economía de la región desde este sector, siendo uno de los más afectados por la crisis sanitaria mundial.
Los proyectos contemplaron proveedores de las comunas de Antofagasta, Tocopilla, San Pedro de Atacama, Mejillones, María Elena, Calama, Taltal, Ollagüe y Sierra Gorda, que estuviesen inscritos en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur, a quienes se les realizaron capacitaciones del capital humano sobre la enfermedad Covid-19, un seguimiento de la implementación efectiva de las medidas y la entrega de kits de limpieza y sanitización a todos los establecimientos.
Un total de 957 kits de limpieza y sanitización equipados con implementos necesarios para la prevención del Covid-19, fueron entregados entre los meses de diciembre del 2021 y marzo del presente año, dentro de las 9 comunas que conforman la Región de Antofagasta.
Transformación Digital
Las empresas y pymes beneficiarias de las iniciativas, se les realizó además un completo diagnostico mediante una encuesta, en materias de transformación digital. A través de los resultados, fueron seleccionadas 125 empresas a las cuales se les capacitó en digitalizar su oferta de servicios en e-Commerce, actualizando y/o mejorando el sistema actual de su página web en cuanto a reservas y compras online.
Raúl Catalán, gerente general de Cyities I&D, destacó la importancia de que las empresas tengan su oferta digitalizada. “El sector turístico se ha visto gravemente afectado por la pandemia de COVID -19, trayendo repercusiones directas en la demanda de viajes y paquetes turísticos, así como en la oferta de bienes y servicios turísticos. De allí entonces, que este proyecto haya sido fundamental en la incorporación de las empresas y el escalamiento hacia la Transformación Digital de la oferta de bienes y servicios en tanto resulta esencial para la competitividad en la industria turística regional”, aseguró.
En cuanto a las capacitaciones de actualización del plan paso paso, cuya modalidad sincrónica (en vivo) finalizó hace unas semanas, sin embargo, aquellas empresas que estén interesadas en realizar los módulos del curso, podrán acceder a estos mediante las grabaciones que se encuentran disponibles para lo cual deberán registrarse en el link: capacitacion.turismoantofagasta.cl
